// réseau
Cisco & routage
VLAN, OSPF/RIP, ACL, NAT, SSH sur Cisco IOS. Modèle OSI et TCP/IP.
Configuré en laboratoire : VLAN, routage OSPF/RIP, ACL et NAT sur Cisco IOS.
Disponible pour un poste Helpdesk niveau 1
Philippe Pascual
Support TI & Réseau
Finissant en Techniques de l'informatique (Réseaux et sécurité). Je dépanne les postes, gère Active Directory et je configure des réseaux Cisco — avec deux ans de service à la clientèle derrière moi.
QuébecBilingue FR / ENWindows · Linux · Cisco
philippe — bash
01
Compétences
// réseau
Adressage & dépannage
IPv4/IPv6, subnetting, VLSM, DNS, DHCP. Diagnostic avec ping et traceroute.
Calcul de sous-réseaux (VLSM) et dépannage par ping et traceroute, pratiqués en laboratoire.
// systèmes
Active Directory
Création de comptes, réinitialisation de mots de passe, déverrouillage, GPO, Windows Server.
Gestion de comptes, GPO, DNS et DHCP sous Windows Server, en environnement de laboratoire.
// systèmes
Linux
Ligne de commande, droits, scripts bash, systemd. Services DHCP, DNS, Samba, NFS, CUPS.
Services DHCP, DNS, Samba, NFS et CUPS déployés en laboratoire. Mon serveur personnel tourne sous Ubuntu.
// support
Postes de travail
Assemblage et diagnostic matériel, installation Windows/Linux, périphériques, imprimantes.
Assemblage et diagnostic de PC en laboratoire de matériel.
// support
Relation client
Écoute, communication claire, résolution de problèmes. Bilingue français / anglais.
Service à la clientèle en emploi depuis 2021.
02
Expérience
2023 — présent
Commis
Éconofitness
- Support et service à la clientèle en personne : demandes, résolution de problèmes, suivi
- Vente d'abonnements et conseils personnalisés
- Vérification quotidienne des équipements
2021 — 2023
Leader d'équipe
McDonald's
- Coordination de l'équipe et cadence sous forte pression
- Gestion des inventaires et contrôle qualité
- Formation et soutien des nouveaux employés
03
Formation
// 2024 — en cours (finissant)
DEC — Techniques de l'informatique, profil Réseaux et sécurité
Collège Ahuntsic, Montréal
- Réseautique : Cisco, OSI, OSPF/RIP, VLSM, ACL, NAT
- Windows Server : Active Directory, GPO, DNS/DHCP, RAID et sauvegarde
- Linux : services réseau, systemd, scripts
- Câblage structuré
04
Mon laboratoire
Ce site tourne sur mon propre serveur, à la maison.
Ubuntu ServerSSH par clés, UFW
Nginxsert cette page
Cloudflare TunnelHTTPS, sans port ouvert
Tailscaleaccès privé chiffré
Pi-holeDNS et blocage de pubs
Dockerservices en conteneurs